La concurrence dans les services aux entreprises de poids lourds deviendra de plus en plus intense

2011 sera une année pour les entreprises de poids lourds qui devront rivaliser et améliorer leurs méthodes de service. Avec la tenue de la réunion d'affaires annuelle de diverses entreprises de camions lourds en décembre 2010, continuer à améliorer vigoureusement les niveaux de service reste le seul moyen pour ces entreprises d'améliorer leur compétitivité sur le marché. Lors de la conférence annuelle 2011 sur le secteur des camions lourds organisée par Shaanxi Automobile Group, son 12e plan quinquennal proposait explicitement de construire une entreprise manufacturière orientée services. À cette fin, Shaanxi Automobile a non seulement amélioré le contenu et les conditions des services attentifs, mais a également lancé le projet de train express à grande vitesse pour la livraison de pièces.
Le 22 décembre 2010, Beiben Heavy Duty Truck a organisé la conférence 2011 sur les pièces de rechange Beiben Heavy Duty Truck Service. Cette conférence a non seulement résumé les problèmes du service Beiben Heavy Duty Truck, mais a également soigneusement planifié et organisé le contenu du service pour 2011. Le 25 décembre 2010, Valin Motors a tenu sa conférence d'affaires annuelle. Le président de Valin, Liu Hanru, a souligné qu'en 2011, Valin doit non seulement améliorer son réseau de vente de poids lourds, mais qu'il se concentrera également sur l'aménagement de son réseau de services pour poids lourds.
Les experts de l'industrie ont analysé que l'une des raisons importantes pour lesquelles les constructeurs de poids lourds accordent de plus en plus d'importance au service après-vente est qu'à mesure que les bénéfices des produits se diluent progressivement, le service après-vente est devenu la source de profit la plus stable dans la chaîne de l'industrie automobile. Plus important encore, avec l'intensification de l'homogénéisation des produits, la différenciation des services sera la clé pour résoudre le problème de la concurrence entre les entreprises.